Ejecutivo de Cuenta - Servicio Post Venta Telecomunicaciones

🎯 ¿Tienes experiencia entendiendo las necesidades del cliente, identificando oportunidades de negocio y asegurando la rentabilidad de los contratos?

¡Entonces esta oportunidad es para ti!

📌 Tu misión será:

Conocer a profundidad los negocios de los clientes asignados para detectar riesgos, oportunidades y desviaciones, y coordinar con el gerente del contrato las acciones necesarias para garantizar la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Además, participarás activamente en nuevas implementaciones y propuestas de mejora.

👨‍💼 Tus principales responsabilidades:

✔ Analizar condiciones contractuales (SLA, KPIs, tarifas, penalidades, etc.).

✔ Preparar y dar seguimiento a cotizaciones comerciales.

✔ Buscar ampliar y diversificar los servicios en clientes actuales.

✔ Recoger y analizar el forecast mensual y proyecciones anuales.

✔ Controlar que las ventas provisionadas sean facturadas correctamente.

✔ Preparar reportes ejecutivos (MBR/QBR) y presentarlos a clientes.

✔ Proponer mejoras orientadas a la rentabilidad del negocio.

✔ Monitorear costos, tiempos, recursos y esfuerzos operativos de la cuenta.

🚀 Lo que buscamos en ti:

• Mentalidad analítica, orientación comercial y capacidad de relacionamiento.
• Experiencia en gestión de cuentas, contratos o servicios de post venta del área de telecomunicaciones.
• Habilidad para trabajar con métricas, costos y procesos.
• Proactividad para detectar oportunidades de negocio.
• Conocimiento del sector de telecomunicaciones.
• Excel a nivel intermedio - avanzado.
• Inglés intermedio - avanzado (speaking).

💡 Sé parte de una compañía en crecimiento, donde podrás aportar tu visión estratégica y fortalecer la relación con nuestros clientes.